Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Álvaro Cabestrero Moreno · Nombre comercial: Carcajada · NIF: 71103032G

Domicilio: Calle Moratín 41, 1B, Aranda de Duero, Burgos

Contacto: animacionescarcajada@gmail.com · 685 461 091.

Esta política toma como referencia el RGPD, la normativa española aplicable y los recursos de la AEPD, incluida Facilita RGPD.

2. Tratamiento de potenciales clientes

El tratamiento principal es la gestión de la relación con potenciales clientes: personas con las que Carcajada busca mantener una relación comercial o que solicitan información sobre sus servicios.

La base puede ser la atención de la solicitud, la adopción de medidas precontractuales y, cuando corresponda, el consentimiento para comunicaciones comerciales.

3. Categorías de datos

Podemos tratar nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y correo electrónico, junto con la información necesaria para conocer el evento, preparar una propuesta y prestar el servicio.

No solicitamos datos especialmente sensibles. No incluyas en los canales de contacto información de salud, ideología, religión, afiliación sindical, origen étnico, orientación sexual u otras categorías especiales.

4. Finalidades

• Responder solicitudes de información.
• Preparar presupuestos y propuestas.
• Gestionar la relación comercial y la prestación del servicio.
• Organizar la comunicación antes, durante y después del evento.
• Enviar información comercial cuando exista una base válida.

5. Conservación

Los datos de potenciales clientes se conservarán, como criterio general, hasta un año desde el primer contacto, salvo que solicites antes su supresión, exista una obligación legal o pasen a formar parte de una relación contractual.

6. Destinatarios y encargados

No se prevén cesiones con fines propios. Podrán acceder proveedores necesarios para la actividad, como alojamiento, correo electrónico, gestión o soporte tecnológico, bajo las garantías correspondientes. No están previstas transferencias internacionales para este tratamiento.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda escribiendo a animacionescarcajada@gmail.com o a la dirección postal indicada, identificándote suficientemente.

El ejercicio es gratuito. Carcajada responderá sin dilación indebida y, con carácter general, en un mes, ampliable en casos complejos cuando la normativa lo permita.

8. Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa o que tu solicitud no ha sido atendida, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. También puedes consultar sus recursos sobre derechos.

9. Seguridad y brechas

Carcajada debe aplicar control de accesos, contraseñas individuales, confidencialidad, actualización de dispositivos, protección frente a malware, cortafuegos, copias de seguridad y destrucción segura de soportes. Las incidencias se analizarán y gestionarán conforme a su gravedad y a los plazos legales aplicables.

10. Principios del tratamiento

Los datos se tratarán de forma lícita, leal y transparente, para finalidades concretas y legítimas, limitando su recogida a los datos necesarios y procurando que sean exactos y estén actualizados. No se conservarán durante más tiempo del necesario y se aplicarán medidas de integridad y confidencialidad adecuadas.

11. Gestión de solicitudes

Las solicitudes de derechos se registrarán y revisarán para identificar el derecho ejercitado, comprobar la identidad cuando sea necesario, localizar la información correspondiente y emitir una respuesta comprensible.

Si una solicitud no pudiera atenderse total o parcialmente, se comunicarán los motivos y, cuando proceda, la posibilidad de reclamar ante la AEPD o de ejercitar acciones judiciales.

12. Violaciones de seguridad

Cuando se produzca una pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales, se valorará el riesgo para las personas afectadas y se aplicarán las medidas de contención, recuperación y comunicación que correspondan.

La organización deberá conservar evidencias de la gestión de los incidentes y revisar sus medidas para evitar que vuelvan a producirse.

13. Revisión de la política

Esta política se revisará cuando cambien las finalidades, los canales de contacto, las herramientas utilizadas, los proveedores, los plazos de conservación o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en esta página.

Contacto para consultas

Para cualquier consulta relacionada con esta información puedes contactar con Álvaro Cabestrero Moreno en animacionescarcajada@gmail.com o en Calle Moratín 41, 1B, Aranda de Duero, Burgos.